Questions fréquentes

D’où partent les commandes ?

Nous emballons et expédions nos porte-clés Tour Eiffel depuis Paris, en France. Les photos prises devant la Tour Eiffel sont nos propres photographies des produits.

Puis-je acheter un lot pour moi ou ma famille ?

Oui. Les lots contiennent 3, 5, 10, 15 ou 25 porte-clés. Vous pouvez en garder pour vos clés, les partager avec vos proches ou les offrir comme petits cadeaux.

Comment choisir les couleurs ?

Choisissez un assortiment ou l’option Je choisis mes couleurs. Pour un choix précis, indiquez les couleurs et la quantité de chacune dans le champ prévu sur la page du produit. Le total doit correspondre au nombre de porte-clés dans un lot. Pour un assortiment, laissez ce champ vide.

Peut-on vraiment les utiliser comme porte-clés ?

Oui. Chaque petite Tour Eiffel en métal est munie d’un anneau. Vous pouvez l’attacher à vos clés ou à un sac. Pour Noël, ajoutez votre propre ruban pour la suspendre au sapin. Le ruban et l’emballage cadeau individuel ne sont pas inclus.

Livrez-vous à l’international ?

Nous expédions depuis Paris vers les pays desservis. Les options et les frais de livraison dépendent de votre adresse et de la taille de votre commande. Vérifiez les options proposées avant de payer. Si votre pays n’apparaît pas, contactez-nous avant de commander.

Peut-on commander des cadeaux pour une équipe ou un événement ?

Oui. Indiquez la quantité souhaitée, les couleurs, le pays de livraison et la date de l’événement. Nous vérifierons les disponibilités et les options de livraison avant de confirmer ce que nous pouvons proposer.

Et si j’ai besoin des cadeaux pour Noël ou une date précise ?

Contactez-nous avant de commander. Les délais dépendent du pays et du service postal. Un réapprovisionnement à Paris peut aussi ajouter un ou deux jours avant l’expédition. Nous devons vérifier ces éléments pour votre date.

Comment vous poser une question ?

Utilisez notre page de contact. Pour une commande déjà passée, ajoutez votre numéro de commande.